Ordem de Serviço Online
Distribua OS para os técnicos, acompanhe a execução pelo celular e consulte o histórico dos atendimentos.
GESTÃO + INTELIGÊNCIA TÉCNICASua empresa de
Sua empresa de
ar-condicionado.
Seu time conectado.
Do pequeno time à operação com gestores e técnicos: acompanhe quem está atendendo, o que foi executado e o que ainda precisa de atenção. Ordem de Serviço Online, PMOC Online e ajuda técnica com IA em uma plataforma.
No celular e no escritório Pelo navegador
ProHelp / Operação
DEMONSTRATIVOVISÃO DA OPERAÇÃO
Tudo conectadoBom dia, equipe.
Em andamento08
PMOC realizados92%
Unidades12
Próximos atendimentos
09:00Unidade CentroPreventiva
11:30Unidade NortePMOC
14:00Unidade SulInspeção
Manutenção ao longo da semana
MINHAS OS
Seu próximo atendimento
Em execuçãoManutenção preventiva
Unidade Centro
Hoje · 09:00
Checklist do equipamento
FEITO PARA QUEM
CUIDA DA CLIMATIZAÇÃO
CUIDA DA CLIMATIZAÇÃO
Empresas prestadoras
Técnicos de campo
Gestores e clientes
UMA OPERAÇÃO. TODOS CONECTADOS.Do primeiro chamado
Do primeiro chamado
ao último documento.
Uma visão contínua do serviço, com informações organizadas para cada pessoa.
Equipamentos e manutenção
Centralize o inventário por cliente, unidade e ambiente, com planos de manutenção editáveis.
PMOC Online e laudos
Organize o PMOC Base, acompanhe as manutenções mensais e disponibilize os documentos em PDF.
Portal e QR Code
Facilite a consulta dos documentos disponibilizados para cada equipamento e unidade.
Acessos por perfil
Defina o que cada equipe pode consultar ou executar nas unidades vinculadas.
IA de apoio técnico
Apoie a análise de sintomas e dúvidas técnicas durante a rotina de climatização.
PEQUENO TIME. GRANDE VISÃO.
Você não precisa de uma grande equipe para ter uma operação bem acompanhada.
Quando o dono também vende, agenda e acompanha os serviços, a informação precisa estar fácil de encontrar. O ProHelp conecta a rotina da equipe à visão de quem coordena.
Para pequenas empresas
Saiba quais OS estão abertas, acompanhe os técnicos e consulte pendências sem depender de informações espalhadas.
- Programação e histórico reunidos
- OS acessível pelo celular
- Pendências registradas pelo técnico
Para empresas com gestores e técnicos
Distribua responsabilidades e acompanhe os atendimentos das unidades supervisionadas, com acesso específico para cada perfil.
- Visão por unidade e responsável
- Revisão e aprovação de laudos
- Consulta para clientes e supervisores
SOLUÇÕES PARA A ROTINA REAL
Três formas de dar mais clareza ao seu trabalho.
Ordem de Serviço Online
Do agendamento à execução: acompanhe o trabalho da sua equipe.
Conheça os recursosPMOC Online
Plano, manutenção mensal e documentos organizados por unidade.
Conheça os recursosAjuda técnica com IA
Apoio para analisar sintomas e organizar as verificações em campo.
Conheça os recursos INTELIGÊNCIA EM CAMPOAjuda para o técnico
Ajuda para o técnico
de ar-condicionado.
Na rotina de campo.
A IA do ProHelp apoia a análise de sintomas, dúvidas de manutenção e verificações técnicas. Um recurso para ajudar o profissional a organizar os próximos passos.
Conheça a assistência com IA As orientações devem ser avaliadas pelo profissional responsável, considerando o equipamento e o manual do fabricante.ProHelp IAExemplo ilustrativo
O equipamento está ligando, mas não está resfriando. Por onde começo?
Vamos organizar a análise.
Informe o modelo, os sintomas e as condições de funcionamento. Isso ajuda a direcionar as verificações.
01Identificação do equipamento
02Sintomas e contexto
03Verificações orientadas
Conversa demonstrativa. Não é um diagnóstico real.
CADA PERFIL, UMA EXPERIÊNCIAA informação certa.
A informação certa.
Para quem precisa agir.
Sua empresa
Programe serviços, acompanhe unidades e revise documentos em uma visão centralizada.
Seu técnico
Encontre a OS, execute o checklist e registre os serviços e as pendências pelo celular.
Seu cliente
Acompanhe atendimentos e consulte documentos liberados, com acessos às unidades vinculadas.
UM FLUXO QUE FAZ SENTIDOOrganize. Execute.
Organize. Execute.
Acompanhe.
Cadastre sua operação
Organize clientes, unidades, ambientes, equipamentos e planos.
Conecte a equipe
Atribua OS e defina os acessos de cada profissional.
Registre em campo
Execute o checklist e registre serviços e pendências.
Dê visibilidade
Revise documentos e disponibilize as informações ao cliente.
ANTES DE COMEÇAR
Vamos esclarecer?
O ProHelp serve para uma pequena empresa de ar-condicionado?+
Sim. Empresas com equipes pequenas podem organizar OS, acompanhar os técnicos, registrar pendências e consultar documentos em um só lugar. As condições de contratação são apresentadas conforme a operação.
Como acompanhar gestores e técnicos?+
Os técnicos consultam as OS atribuídas e registram a execução. A gestão acompanha os atendimentos e pendências, enquanto os perfis de consulta visualizam as unidades vinculadas.
Para quem é o SfriAr ProHelp?+
Para empresas de climatização que precisam organizar equipes, equipamentos, atendimentos e documentação técnica, com acesso para seus clientes.
O técnico consegue usar pelo celular?+
Sim. A plataforma é acessada pelo navegador e possui telas adaptadas para consultar e executar OS em campo.
O cliente pode acompanhar os atendimentos?+
Sim. Os perfis de consulta acessam as unidades vinculadas e os documentos disponibilizados, respeitando as permissões definidas.
A plataforma inclui apoio técnico com IA?+
A assistência com IA faz parte da proposta do ProHelp, como apoio à análise técnica. Na demonstração, consulte os recursos disponíveis e as condições de uso.
O PRÓXIMO PASSO DA SUA OPERAÇÃOMenos informação espalhada.
Solicitar demonstração Menos informação espalhada.
Mais clareza para sua equipe.
Conheça o ProHelp e converse sobre a realidade da sua empresa.